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Preguntas frecuentes
Preguntas generales
1. ¿Qué documentos necesito para alquilar un coche en Japón?
2. ¿Puedo conducir en Japón utilizando únicamente la licencia de conducir de mi país de origen?
3. ¿Qué es un Permiso de Conducir Internacional (IDP)?
4. ¿Puedo hacer una reserva si aún no tengo un IDP?
5. ¿Qué debo hacer si olvido mi Permiso de Conducir Internacional (IDP)?
6. ¿Existe un límite de edad para conducir en Japón?
Proceso de alquiler
7. ¿Cómo reservo un coche en la página web de Car Rental Japan (CRJ)?
8. ¿Cómo puedo verificar que mi reserva haya sido confirmada?
9. ¿Qué es un Número de Reserva?
10. ¿Qué es un "Código de confirmación" (p. ej., TC123456789)?
11. ¿Cómo puedo consultar los detalles de mi reserva?
12. No he recibido el correo electrónico de confirmación. ¿Qué debo hacer?
13. ¿Puedo elegir un modelo de coche específico?
14. ¿Puedo cambiar mi reserva?
15. ¿Cómo cancelo mi reserva?
16. ¿Cuál es la política de cancelación?
17. ¿Puedo agregar opciones después de confirmar mi reserva o el día de la recogida?
Coverage Package
18. ¿Qué es el "Coverage Package"?
19. ¿Qué es el Servicio de Protección de Cancelación?
20. ¿Qué es el Soporte de Traducción Telefónica?
21. ¿Cómo utilizo el soporte de traducción telefónica?
Conducir en Japón
22. ¿Cuáles son los límites de velocidad en Japón?
23. ¿Hay carreteras de peaje en Japón?
24. ¿Puedo utilizar autopistas sin una tarjeta ETC?
25. ¿Pueden los extranjeros alquilar una tarjeta ETC?
26. ¿Está disponible la navegación GPS en los coches de alquiler?
27. ¿En Japón se conduce por el lado izquierdo o por el derecho?
28. ¿Puedo girar a la derecha (o a la izquierda) con la luz roja?
29. ¿Son obligatorios los asientos para niños?
Seguros y seguridad
30. ¿El precio del alquiler incluye el seguro?
31. ¿Qué es la Exención de Daños por Colisión (CDW)?
32. ¿Qué es un Cargo por Inmovilización del Vehículo (NOC)?
33. ¿Estoy cubierto si otra persona conduce el coche?
34. ¿Qué debo hacer en caso de accidente?
35. ¿Existen normas de estacionamiento que deba tener en cuenta?
